Responsable del tratamiento
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Responsable
- Capria · [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL]
- DNI / CIF
- [DNI / CIF]
- Dirección
- [DIRECCIÓN COMPLETA, CÓDIGO POSTAL Y CIUDAD]
- Correo de privacidad
- [EMAIL DE CONTACTO]
Datos que tratamos
Solo tratamos los datos que nos facilitas directamente a través de los formularios del sitio o por correo electrónico:
- Datos de contacto: nombre de la persona de contacto, correo electrónico y, si lo indicas, teléfono.
- Datos del comercio: nombre comercial, tipo de negocio y ubicación.
- Datos de facturación y pago, si contratas el servicio. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente Stripe; Capria no los almacena.
No es necesario que nos facilites datos especialmente protegidos, y te pedimos que no lo hagas.
Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para gestionar la relación con los comercios locales interesados en nuestro software de fidelización. En concreto, para:
- Responder a tus solicitudes de información, demostración o alta.
- Preparar y poner en marcha tu tarjeta de fidelización digital, incluido el envío del material físico a tu local.
- Gestionar la facturación y el cobro del servicio, si lo contratas.
- Enviarte comunicaciones sobre Capria, solo si nos has dado tu consentimiento para ello.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
Legitimación
La base legal del tratamiento es tu consentimiento explícito (artículo 6.1.a del RGPD), que prestas al marcar la casilla correspondiente antes de enviar un formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Si contratas el servicio, los datos necesarios para prestarlo y facturarlo se tratarán además para ejecutar el contrato (artículo 6.1.b del RGPD) y cumplir las obligaciones legales fiscales y contables (artículo 6.1.c del RGPD).
Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras no retires tu consentimiento o, si eres cliente, mientras dure la relación contractual. Después, los mantendremos bloqueados durante los plazos en que puedan exigirse responsabilidades legales, como los seis años que establece la normativa mercantil para la documentación contable, y transcurridos esos plazos los suprimiremos.
Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que acceden a los datos como encargados del tratamiento, con contratos que garantizan su confidencialidad y seguridad:
- Vercel Inc., para el alojamiento del sitio web.
- Stripe, para la gestión de pagos.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento, y portabilidad de tus datos.
- Retirada del consentimiento que nos hayas dado.
Para ejercerlos, envía un correo a [EMAIL DE CONTACTO] con el asunto «Protección de datos», indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, como la conexión cifrada mediante HTTPS.
Capria es un servicio dirigido a comercios y profesionales. No recogemos de forma intencionada datos de menores de 14 años.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de la última actualización.